為適應(yīng)新時代紅色文化傳播的新形勢，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，全面提升接待服務(wù)質(zhì)量，高金城烈士紀念館充分利用“紅色書屋”不斷扎實開展業(yè)務(wù)培訓，夯實理論知識，豐富文化素養(yǎng)，提高講解水平。

  能夠為游客講出準確的歷史知識和生動的紅色故事、能夠及時為游客答疑解惑，是每一位紅色文化宣傳員共同的心愿。在“紅色書屋”里，工作人員手不釋卷地學習《紅西路軍史》、《血戰(zhàn)河西》、《愛在長征中》、《講解員禮儀規(guī)范》等書籍的場景，成為了紀念館內(nèi)一道別樣的風景。知識如涓流，點滴匯成海，通過“紅色書屋”的滋養(yǎng)，工作人員的理論知識得到不斷增長。

學進去容易，講出來難，為了提高講出來的能力，紀念館在培訓中針對講解員個人角色定位、講解技巧、禮儀標準、語音語調(diào)四個方面，以一對一的形式對每一位講解員進行系統(tǒng)強化訓練。對站姿、手勢、引導路線等方面進行細化練習，對著裝規(guī)范、講解禁忌等方面進一步明確要求，使講解員在具備理論知識的基礎(chǔ)上，講解水平日益提高。

   通過此類學習培訓，紀念館服務(wù)水平、接待能力和外部形象不斷優(yōu)化，作風建設(shè)顯著加強，參觀環(huán)境進一步改善，著力鍛造一流隊伍，打造紅色甘州旅游品牌。