甘泉紅色歷史文化旅游區(qū)舉辦“提升為民服務意識 彰顯行業(yè)公眾形象”專題講座

        為提高甘泉紅色歷史文化旅游區(qū)工作人員的服務技能，規(guī)范接待服務標準，展現(xiàn)4A級景區(qū)高水準服務形象，助力張掖文旅融合發(fā)展，4月25日，高金城烈士紀念館舉辦甘泉紅色歷史文化旅游區(qū)“提升為民服務意識  彰顯行業(yè)公眾形象”專題講座。本次講座邀請張掖市委黨校講師、市委宣講團成員龐斐斐老師授課，紀念館和景區(qū)全體工作人員參加。  

        講座中授課老師從培養(yǎng)良好的心態(tài)、樹立服務意識、注重著裝搭配等方面，對景區(qū)從業(yè)人員進行授課。通過講授理論和現(xiàn)場示范互動，將禮儀融入具體實踐，全體參會人員認真聆聽，用心演練。

       此次培訓有很強的針對性和指導性，有效提升了紀念館和景區(qū)從業(yè)人員的服務意識，致力為游客打造安心、舒適、人性化的旅游服務，以此推動景區(qū)的接待服務質(zhì)量進一步提升。