高金城烈士紀念館開展講解員業(yè)務培訓工作
為進一步強化我館講解員隊伍建設,加快提升講解員整體素質和業(yè)務能力水平,樹立良好的紀念館講解員形象,近日,張掖市甘州區(qū)西路軍烈士紀念館(高金城烈士紀念館)結合工作實際,制定了《高金城烈士紀念館講解員培訓方案》,并按照方案中的目標內(nèi)容、提升措施、時間安排等要求組織接待部5名講解員開展講解員服務業(yè)務培訓工作。
本次培訓,主要采取現(xiàn)場教學、試講和交流討論相結合的方式,充分發(fā)揮“老”講解員“傳、幫、帶”的作用,圍繞紅色講解員講解規(guī)范、接待禮儀和講解內(nèi)容重點加強了我館新聘講解員的業(yè)務培訓工作。在培訓過程中,講解員們在中國工農(nóng)紅軍西路軍征戰(zhàn)甘州歷史展廳、高金城烈士生平事跡展廳等展館內(nèi)進行了實戰(zhàn)演練,針對每位講解員在講解過程中的體態(tài)語言、聲音、語氣、表達方式以及普通話發(fā)音等方面存在的問題進行糾正和輔導。
通過此次培訓,營造了“冬日忙充電”濃厚的學習氛圍,充分調(diào)動了我館講解員的學習積極性。參與培訓的講解員也表示非常珍惜這次學習機會,通過這次學習不但提升了自己的業(yè)務素質,也展示了自身魅力,增長了講解知識、拓寬了講解思路、提高了講解能力和水平,增強了工作責任感和使命感。今后我館講解員也將以這次培訓為新的起點,把學習成果轉化為做好講解工作的動力和能力,講好紅色故事,講好西路軍的故事,做好紅色基因的傳承人。